Pitch |
BPM traduit informatiquement les processus métiers de l'entreprise et propose des modèles d’organisation optimisés afin d'identifier les restructurations à entreprendre pour améliorer la performance, la productivité et la qualité du service client. |
Résumé |
Votre formation :
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Timing de la formation |
Durée effective:21 heure(s) décomposée(s) en 10h de vidéos + 4h de quiz et examens blancs + 7h d'exercices pratiques (dont étude de cas) Vous disposez de 40 jours pour passer votre certification |
Difficulté de la formation |
Fondamental |
Mode |
Digital-learning |
Objectifs |
L'objectf de cette formation est de permettre au stagiaire de:
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Public |
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Business management
- Les bases du business d'un point de vue général
- Fonctions générales (Business functions)
- Les principes du management
- Stratégie et développement de la stratégie d'une entreprise
- Les 5 forces de Porter
- Analyse de l'environnement externe: PESTEL
- Segmentation de marché
- Groupes stratégiques
- Comprendre et mener une analyse SWOT
- Eléments de Marketing
- Chaîne de valeur
- Différences entre RUN et BUILD
- Gestion de projet et gestion de programmes
- Notions financières (NPV, ROI, Payback period)
Business Process Concepts & fundamentals
- Qu'est-ce qu'un processus business?
- Identifier les processus business
- Caractéristiques d'un processus business
- As-is processes et to-be processes
- Les niveaux de modélisation des processus business
- Formuler des objectifs et des buts pour les processus business
- Business Process Analysis
Business Process Management Concepts & Fundamentals
- Les aspects fondamentaux de la gestion des processus business
- Organisation fonctionnelle et « Process-centric organization »
- Styles de gestion de processus
- Macro-modèles de processus
- Rôle et responsabilités des parties prenantes
- Les outils pour la gestion des processus business
Business Motivation Model
- Les fondamentaux du modèle de motivation du business (Business Motivational Model)
- Vision du business, Mission, buts, objectifs
- Moyens, directives, stratégie, tactique
- Aspects du Business Modeling
- Apprendre à formuler une fin ou des moyens
- Illustrations, explication d'exemples
- System thinking
- Syntaxe, notation et sémantique
Business Process Modeling
- Les fondamentaux du modèle de notation BPMN (Business Process Modeling Notation)
- Les bases du BPMN
- Eléments d'un diagramme BPMN
- Flux de contrôle, flux de messages
- Activités et décomposition
- Evèvements, gateways
- Data objects, artifacts, associations
- Grouper les éléments d'un modèle
- Différence entre des flux séquentiels et parallèles
- Etude de diagrammes BPMN
- Pools, lanes, activités, sous-processus
- Fonctions logiques
- Evénements début, fin et timer
- Evénements intermédiaires
- Composition de Business Process Diagrams
Process Quality, governance and frameworks
- Référentiels déployés dans les différents secteurs
- Régulation, self-regulatory, principes, guidelines, standards
- APQC process qualification framework
- SCOR (chaine logistique)
- Value Chain Reference Model
- Business Process Maturity Models (CMMI, BPMM)
- Quality frameworks (Lean Six-Sigm, ISO9001, TPS)
- Tableaux de bord équilibrés de la performance (Balanced Scorecards)
- COBIT, Bâle IV, Solvency II, Sarbanes-Oxley
- KPis
Pré-requis |
Aucun pré-requis |
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Prix public |
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| Description | Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | Niveau 4 | Niveau 5 | Niveau 6 | Niveau 7 |
| SFIA7>Changement et transformation>Gestion du changement | |||||||
| [BSMO] Modélisation métier | |||||||
[0] Modélisation métierProduction de représentations abstraites ou distillées de situations réelles, commerciales ou de jeux dans des applications traditionnelles ou transmédias, afin de faciliter la communication et la compréhension de scénarios existants, conceptuels ou proposés. Principalement axé sur la représentation des processus, des rôles, des données, de l'organisation et du temps. Les modèles peuvent être utilisés pour représenter un sujet à différents niveaux de détail et de décomposition. |
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| Niveau apporté: 4 | Exécute des activités de modélisation avancées pour des programmes de changement importants et pour plusieurs fonctions de l'entreprise. Possède une connaissance approfondie des techniques standard de l'organisation. Planifie ses propres activités de modélisation, en sélectionnant les techniques appropriées et le niveau de détail approprié pour répondre aux objectifs assignés. Peut contribuer aux discussions sur le choix de l'approche de modélisation à utiliser. Obtenir les informations et communiquer les résultats de la modélisation aux cadres supérieurs pour accord. |
Anciennement directeur de la MOA d'un ETI dans la santé et ancien DSI d'une grande administration.
Marc-Noël a 20 ans d'expérience de directeur opérationnel, et 15 ans d'expérience en tant que formateur. Il a mis en oeuvre les référentiels qu'il enseigne de façon opérationnelle.
- Agilité d'entreprise
- Digitalisation des processus clé de l'entreprise
- Amélioration des processus et Business Process Reengineering
- Agilisation des développements IT
- Mise oeuvre de gestion de portefeuille
- Déploiement de gestion de programmes/projets dans toute l'entreprise
- Organisation de l'IT-delivery autour des meilleures pratiques ITIL
- Pilotage de la DSI et gouvernance des systèmes d'information
- Plans stratégiques IT
- Direction de programmes
Marc-Noël forme des professionnels depuis 2001 et intervient régulièrement dans différentes écoles (comme l'Ecole Centrale Paris). Il a formé plus de 4.000 stagiaires depuis le début de sa carrière de formateur.
Dans ses cours, il apporte de nombreux retours d'expérience opérationnels liés à ses différents postes et à ses missions de conseil.
Titulaire d'un doctorat en informatique et d'un Executive MBA, Marc-Noël accompagne également les créateurs et repreneurs d'entreprises. Il est actif dans plusieurs associations et intervient régulièrement dans des conférences sur le management et les SI.
| Date | Stagiaire | Note | Commentaire concernant le formateur | Formation |
| 06/08/2022 |  Profil linkedin |
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C'est un réel plus d'avoir un formateur avec une expertise dans le domaine et qui a pu expérimenter le contenu du cours pour nous apporter son retour d'expérience en plus du contenu. |  Bootcamp: Certifications SCRUM Master(r) et Product Owner(r) (2 certifications comprises) |
| 05/08/2022 | Ne souhaite pas être identifié(e) |  |
Excellent |
